Privatlivspolitik

Zenlira fortrolighedserklæring

Denne fortrolighedserklæring beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du bruger horvina.com ("hjemmesiden") eller foretager et køb.

SAMLET PERSONDATA

Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Når du surfer på webstedet, indsamler vi desuden oplysninger om de websider eller produkter, du ser, de websteder eller søgetermer, der førte dig til webstedet, og information om, hvordan du interagerer med webstedet. Vi kalder denne automatisk indsamlede information "enhedsoplysninger".

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

  • Cookies : Disse er datafiler, der placeres på en enhed eller computer og ofte indeholder en anonym unik identifikator. Se http://www.allaboutcookies.org for mere information om cookies og hvordan du deaktiverer dem .
  • Logfiler : De sporer handlinger, der finder sted på webstedet og indsamler data såsom IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/afslutningssider og dato-/tidsstempler.
  • Web Beacons , Tags og Pixels : Disse er elektroniske filer, der bruges til at registrere information om, hvordan du navigerer gennem webstedet.

Når du foretager eller forsøger at foretage et køb på hjemmesiden, indsamler vi visse oplysninger om dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre), adresse-e-mail og telefonnummer. Vi kalder denne information "ordreinformation".

Når vi taler om "personlige data" i denne fortrolighedserklæring, henviser vi til både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

Vi bruger generelt de ordreoplysninger, vi indsamler, til at behandle ordrer afgivet på webstedet (herunder til at behandle dine betalingsoplysninger, arrangere levering og sende dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser).

Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:

  • Kommunikere med dig;
  • Gennemgå ordrer for potentiel risiko eller svindel;
  • Give dig information eller annoncer relateret til vores produkter eller tjenester i overensstemmelse med de privatlivspræferencer, du har delt med os.

Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at opdage potentielle risici og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores websted (for eksempel ved at generere analyser om, hvordan vores kunder gennemser og interagerer med webstedet, samt at evaluere succesen af ​​vores marketing- og reklamekampagner).

DELING AF DINE PERSONLIGE DATA

Vi deler dine personlige data med tredjeparter, der hjælper os med at bruge dem, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at hoste vores onlinebutik. Du kan finde mere information om, hvordan Shopify bruger dine personlige data her : https://www.shopify.com/legal/privacy . Vi bruger også Google Analytics til at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden. Du kan finde flere oplysninger om Googles brug af dine personlige data her : https://policies.google.com/privacy?hl=fr . Du kan fravælge Google Analytics her : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Endelig kan vi også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, svare på en stævning, ransagningskendelse eller anden juridisk anmodning om oplysninger eller for at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsannoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative (“NAI” ) informationssiden : http://www.networkadvertising.org/understanding-online -advertising / how - does -it -work .

Du kan fravælge målrettede annoncer her:

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal http://optout.aboutads.info/ .

FØLG IKKE

Bemærk venligst, at vi ikke ændrer vores websteds dataindsamlingspraksis, når vi ser et "Do Not Track"-signal fra din browser.

DINE RETTIGHEDER

Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om rettelse, opdatering eller sletning af dem. Hvis du ønsker at udøve denne ret, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

Derudover, hvis du er europæisk bosiddende, gør vi opmærksom på, at vi behandler dine oplysninger for at udføre kontrakter, vi måtte have med dig (f.eks. hvis du afgiver en ordre via webstedet), eller på anden måde for at forfølge vores kommercielle interesser legitime rettigheder beskrevet ovenfor. Bemærk også, at dine oplysninger vil blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.

OPBEVARING AF DATA

Når du afgiver en ordre via hjemmesiden, opbevarer vi dine ordreoplysninger til vores optegnelser, medmindre du beder os om at slette dem.

Mindreårige

Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under 18 år.

ÆNDRINGER

Vi kan opdatere denne fortrolighedserklæring fra tid til anden for at afspejle, for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

KONTAKTE

For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på kontakt @ zenlira.com eller via mail på følgende adresse:

29 Rue du Maréchal Foch 2 ETG,
66600 Rivesaltes,
Frankrig

  • Gratis levering

    Gratis levering uden minimumsbeløb

  • Dansk kundeservice

    Har du spørgsmål? Vores franske kundeservice er tilgængelig 7 dage om ugen

  • Satisfaktion eller pengene tilbage

    Alle vores produkter er dækket af en 30-dages tilfredshedsgaranti

  • Sikker betaling

    SSL-kryptering for 100% sikre betalinger i henhold til danske standarder